1. Điều kiện tham gia
Để tạo tài khoản và sử dụng các dịch vụ của 388ibet, bạn phải đáp ứng các điều kiện sau đây:
- Đủ 18 tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký.
- Là cá nhân, không phải pháp nhân hay tổ chức.
- Không cư trú tại các vùng lãnh thổ mà 388ibet có hạn chế hoạt động theo quy định pháp lý địa phương.
- Tự nguyện tham gia và nhận thức đầy đủ rằng hoạt động cá cược có yếu tố rủi ro tài chính.
388ibet có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào. Tài khoản của những người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và mọi số dư (nếu có) sẽ được hoàn trả sau khi trừ các chi phí xử lý.
2. Đăng ký và quản lý tài khoản
Mỗi người chơi chỉ được phép có một (01) tài khoản duy nhất tại 388ibet. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù dùng thông tin thật hay giả – đều bị nghiêm cấm và là căn cứ để đóng tài khoản ngay lập tức.
Bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ khi đăng ký và cập nhật khi có thay đổi. Mọi hậu quả phát sinh từ thông tin không chính xác đều thuộc trách nhiệm của người dùng.
- Giữ bí mật thông tin đăng nhập, không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai.
- Thông báo ngay cho 388ibet nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
- Không cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn dưới bất kỳ hình thức nào.
388ibet áp dụng quy trình xác minh danh tính (KYC) trước khi cho phép rút tiền lần đầu. Các tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm CCCD/CMND và bằng chứng địa chỉ cư trú.
3. Nạp tiền và rút tiền
388ibet hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam Đồng (VND).
- Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 ₫. Số tiền rút tối thiểu: 100.000 ₫.
- Người chơi chỉ được rút tiền về tài khoản/ví do chính mình đứng tên.
- Mọi giao dịch đáng ngờ hoặc có dấu hiệu rửa tiền sẽ bị tạm giữ để điều tra theo quy trình nội bộ.
- 388ibet không chịu trách nhiệm với các khoản chênh lệch phát sinh do lỗi của bên thứ ba (ngân hàng, ví điện tử).
Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, 388ibet có quyền giữ lại số dư cho đến khi điều tra hoàn tất và kết quả được xác nhận.
4. Quy định đặt cược
Tất cả các kết quả trò chơi tại 388ibet được tạo ra bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập. Không có bất kỳ cơ chế nào cho phép can thiệp vào kết quả.
- Cược đã đặt không thể hủy sau khi được hệ thống xác nhận.
- Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến vòng chơi, 388ibet có quyền hủy cược và hoàn tiền toàn bộ.
- Cược đặt trong thời gian bảo trì hệ thống hoặc lỗi kết nối sẽ được xem xét từng trường hợp cụ thể.
- Người chơi tự chịu trách nhiệm về quyết định đặt cược của mình.
5. Tiền thưởng và khuyến mãi
Tất cả chương trình tiền thưởng tại 388ibet đều có điều kiện áp dụng riêng được công bố kèm theo từng ưu đãi. Khi kích hoạt bất kỳ gói thưởng nào, bạn xác nhận đã đọc và chấp nhận điều kiện đó.
- Mỗi gói thưởng chào mừng chỉ áp dụng một lần duy nhất cho một tài khoản / một địa chỉ IP / một thiết bị.
- Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi hoàn thành vòng cược theo quy định của từng gói.
- 388ibet có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi gian lận hoặc lách điều kiện nhận thưởng.
- Giá trị tiền thưởng không được chuyển đổi sang tiền mặt trực tiếp trước khi đáp ứng điều kiện vòng cược.
Người chơi không được dùng nhiều tài khoản để tích lũy hoặc nhân bản khuyến mãi. Mọi hành vi như vậy sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể đóng tài khoản.
6. Hành vi bị cấm
Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng 388ibet:
- Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay bất kỳ công cụ nào can thiệp vào trò chơi.
- Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên để trục lợi bất hợp pháp.
- Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để tạo lợi thế không công bằng.
- Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho mục đích phi pháp.
- Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
7. Đóng và khóa tài khoản
Người chơi có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của 388ibet. Số dư còn lại (nếu đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc.
388ibet có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần báo trước trong các trường hợp:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
- Hành vi gian lận hoặc gây hại cho cộng đồng người chơi.
- Yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
- Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài theo chính sách nội bộ.
Nếu tài khoản bị đóng do vi phạm, 388ibet có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng.
8. Giới hạn trách nhiệm
388ibet cung cấp nền tảng "như hiện trạng" và không đảm bảo hoạt động liên tục, không gián đoạn hay không có lỗi. Chúng tôi sẽ nỗ lực hết sức để đảm bảo thời gian hoạt động tối đa nhưng không chịu trách nhiệm với các thiệt hại phát sinh từ:
- Sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát (thiên tai, tấn công mạng, sự cố nhà cung cấp dịch vụ).
- Quyết định đặt cược của người chơi và hậu quả tài chính liên quan.
- Truy cập trái phép vào tài khoản do người chơi không bảo mật thông tin đăng nhập.
9. Sở hữu trí tuệ
Toàn bộ nội dung trên nền tảng 388ibet – bao gồm logo, giao diện, đồ họa, văn bản, âm thanh và phần mềm – đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của 388ibet hoặc các đối tác cấp phép.
Người chơi không được phép sao chép, tái sản xuất, phân phối, xuất bản hay sử dụng bất kỳ nội dung nào của 388ibet vào mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ 388ibet.
Việc sử dụng thương hiệu 388ibet để giả mạo, lừa đảo hoặc tạo tài liệu gây nhầm lẫn sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật về sở hữu trí tuệ.
10. Thay đổi điều khoản
388ibet có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người chơi qua email đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng.
Tiếp tục sử dụng dịch vụ 388ibet sau ngày hiệu lực của điều khoản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.
11. Liên hệ và khiếu nại
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến điều khoản này hay dịch vụ của 388ibet, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
- Email hỗ trợ: support@388ibet.ws
- Live chat: Trực tiếp trên nền tảng 388ibet, hoạt động 24/7.
Mọi khiếu nại sẽ được ghi nhận và phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc. Trường hợp phức tạp hơn có thể cần từ 3–7 ngày làm việc để điều tra đầy đủ. 388ibet cam kết xử lý mọi trường hợp một cách công bằng và minh bạch.
Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo các quy định pháp lý hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp giữa các bên trước khi đưa ra bất kỳ biện pháp pháp lý nào.